Cas client · Dossiers de lot
Des dossiers simplifiés et pilotés : jusqu’à 50 % de temps de traversée en moins en 8 mois
Sur ce site de formes stériles, les dossiers de lot mettaient trop de temps à aller de la production à la libération. Nous avons combiné la simplification des dossiers et un pilotage visuel de leur avancement.
Les résultats
−30 à −50 %de temps de traversée des dossiers de lotaprès 8 mois
3unités de production pilotées
4dossiers coachés, puis déployés par le site
8 moispour obtenir le résultat
Le point de départ
- Un site de production de formes liquides stériles d’environ 300 personnes.
- Des dossiers de lot qui restaient longtemps entre la fin de production et la libération.
- Pas de vision partagée de l’endroit où chaque dossier se trouvait.
Ce que nous avons fait ensemble
- Analyser le dossierChaque donnée passée au crible avec notre outil C.O.B.R.A. (13 questions), et la structure comparée au déroulé réel sur le terrain.
- Nous faisons pour vousUn premier prototype construit avec l’équipe, selon nos 11 principes d’ergonomie, puis testé en production.
- Vous faites, nous coachonsLes équipes du site conçoivent les dossiers suivants, avec notre appui à chaque étape.
- Piloter les dossiersUn rituel et un tableau visuel dans 3 unités de production, pour suivre chaque dossier jusqu’à la libération.
- Vous déployezLe site étend la démarche à ses autres dossiers, avec des points d’appui réguliers.
Ce qui a fait la différence
Moins d’erreurs
des dossiers simplifiés, donc moins de corrections et d’allers-retours.
Une vision partagée
chacun sait où en est chaque dossier.
Des blocages levés vite
le point régulier fait avancer les dossiers en attente.
Un site autonome
4 dossiers coachés, la suite déployée par les équipes.
Ce que nous en retenons
Simplifier le dossier réduit les corrections ; piloter son parcours réduit les attentes. C’est la combinaison des deux qui raccourcit vraiment le temps de traversée.
Les approches utilisées
Nos conseils si vous vous lancez
- Ne simplifiez pas seulement le dossier : pilotez aussi son trajet jusqu’à la libération.
- Rendez visible l’avancement de chaque dossier : les attentes deviennent évidentes.
Vos dossiers de lot reviennent toujours avec des corrections ?
Parlons de vos dossiers : nous analysons ensemble un dossier type et ce qu’il vous coûte en revue.