Notice d’utilisation · Memory Box BPF

Mettez en place votre Memory Box BPF en 10 minutes

Vous tenez entre vos mains la première Memory Box BPF du monde : bravo à vous et à votre équipe ! Avoir l’outil ne veut pas dire savoir s’en servir. Installez-vous confortablement, cette notice vous explique tout, en 10 minutes montre en main.

Pourquoi une Memory Box BPF plutôt qu’un autre moyen ?

− 80 %d’attention chez un adulte au bout de 10 minutes (Dr John J. Medina, Les 12 lois du cerveau)
20 à 30 %des informations reçues retenues après 2 semaines (Hermann Ebbinghaus, la courbe de l’oubli)

Et les formations BPF sont trop espacées pour permettre à la mémoire de se consolider.

La Memory Box BPF lutte contre la courbe de l’oubli grâce à un système simple : réactiver la mémoire chaque jour, quelques minutes, pour ancrer durablement l’apprentissage. Elle remplace votre formation BPF annuelle par un apprentissage rapide et continu.

La courbe de l’oubli : la part d’informations retenues chute rapidement dans les jours qui suivent une formation

Une memory card, c’est quoi ?

Les memory cards sont conçues sur le principe des fiches « Les incollables » pour les enfants : une carte, avec une question d’un côté et la réponse de l’autre. Les questions prennent plusieurs formes : questions ouvertes, vrai ou faux, trouver l’intrus dans une liste…

Exemple de memory card : la question au recto, la réponse au verso

Trois niveaux de difficulté

Niveau 1 · bleuFacile, pour les opérateurs et les techniciens
Niveau 2 · jauneMoyen, pour les superviseurs et les managers intermédiaires
Niveau 3 · rougeDifficile, pour les directeurs et les équipes d’assurance qualité

Le contenu de la boîte

Avec les cartes, la notice et les intercalaires, vous allez créer un système d’apprentissage rapide et performant.

112memory cards BPF
28cartes vierges pour créer les vôtres
4intercalaires pour organiser les cartes
1notice d’utilisation (cette page)

Le parcours d’une carte entre les 4 intercalaires

Chaque carte passe d’un intercalaire à l’autre au fil de l’année.

Cartes non vuesLe stock de départ : toutes les cartes qui n’ont pas encore été abordées.
Période en cours – Cartes à voirLes 10 cartes choisies pour le mois.
Période en cours – Cartes déjà vuesLes cartes du mois une fois lues avec l’équipe.
Année en cours – Cartes déjà vuesLes notions déjà apprises dans l’année, à contrôler.

La préparation mensuelle

Chaque mois, une personne définit les cartes à aborder pendant le mois. Idéalement, ce sont les mêmes cartes pour tous les services, pour faciliter la communication autour de l’évènement, mais ce n’est pas une obligation.

Par exemple, un site qui travaille 5 jours par semaine sélectionne 10 cartes par mois. Ces 10 cartes sont les 10 notions revues, discutées et apprises dans le mois. Le mois suivant, 10 nouvelles cartes sont sélectionnées, et ainsi de suite.

À faire au début de chaque mois

  1. Placez les 10 cartes de l’intercalaire « Période en cours – Cartes déjà vues » derrière l’intercalaire « Année en cours – Cartes déjà vues ».
  2. Prenez les 10 cartes du mois derrière l’intercalaire « Cartes non vues » et placez-les derrière l’intercalaire « Période en cours – Cartes à voir ».

L’utilisation quotidienne

L’idéal est de faire l’exercice à la fin du point quotidien avec les équipes (passage de consignes, animation à intervalle court…). Si vous n’avez pas de point quotidien, prévoyez un créneau de 5 minutes avec chaque équipe.

Le superviseur tire 2 nouvelles cartes chaque jour.

Pour chaque carte

  1. Le superviseur tire une carte et lit la première face Face A.
  2. L’équipe formule une réponse, qui ne sera pas forcément la bonne la première fois.
  3. Le superviseur retourne la carte et lit la réponse Face B.
  4. Il range la carte derrière l’intercalaire « Période en cours – Cartes déjà vues ».
  5. On recommence avec une nouvelle carte.

Le rythme sur un mois

Semaine 12 cartes par jour : toute l’équipe a vu les 10 notions du mois.
Semaine 2Chaque notion a déjà été vue 2 fois.
Semaine 3On procède de la même manière.
Semaine 4Fin du mois : retour à la préparation mensuelle.

Que faire des cartes « Année en cours – Cartes déjà vues » ?

Ce sont les cartes déjà vues dans l’année : les collaborateurs ont déjà intégré ces notions. Le superviseur peut faire le tour de l’atelier, interroger chaque opérateur sur 2 cartes tirées au hasard derrière cet intercalaire, et noter le résultat dans son suivi de formation BPF.

Rappelez-vous

Si les résultats ne sont pas à 100 % au début, ce n’est pas grave : c’est une méthode qui fonctionne sur la durée. Encouragez les équipes à s’entraîner par elles-mêmes, et laissez une boîte à jour dans la salle de pause !

On ne s’arrête pas là !

Créez vos propres cartes

Les memory cards sont un excellent moyen de diffuser la culture d’entreprise et d’autres sujets que la Qualité : HSE, connaissance des produits… L’une des meilleures applications : la correspondance entre les produits et leurs principes actifs, ou leurs utilisations principales.

Valeurs de l’entreprise, équipements spécifiques, EPI pour une matière dangereuse… Les possibilités sont infinies, et la boîte contient des cartes vierges pour cela.

Organisez les « Champions des BPF »

En fin d’année, organisez un championnat et récompensez les champions des BPF, sur leur capacité à répondre aux cartes.

L’équipe communication de votre site peut vous aider à créer l’évènement autour de la Memory Box BPF.

Envie d’autres formations innovantes ?

N’hésitez pas à contacter l’Académie de la Qualité efficace : contact@a-qe.eu